Telecomunicaciones y servicios TI
Conectividad, infraestructura y soporte para continuidad operacional.
Implementamos y administramos redes, WiFi, cloud, Microsoft 365, respaldo, seguridad y soporte técnico con foco en estabilidad y trazabilidad.
Pilares del servicio
Infraestructura clara, documentada y administrable.
Redes y conectividad
Diseño e implementación LAN/WAN, WiFi empresarial, segmentación y continuidad de enlaces.
Cloud y productividad
Microsoft 365, correo, usuarios, permisos, almacenamiento, respaldo y administración cloud.
Soporte y monitoreo
Mesa de ayuda, gestión de incidentes, documentación y mejoras para reducir interrupciones.
Modelo de atención
Cada requerimiento con seguimiento hasta el cierre.
01
Registro
Clasificación por impacto, urgencia y servicio asociado.
02
Diagnóstico
Revisión técnica, causa probable y plan de resolución.
03
Cierre documentado
Validación con el usuario, evidencia y recomendaciones.